客户放弃购物车、询问“我的订单到哪了?”,如果没人及时回复就会流失。而使用非官方WhatsApp工具,恰恰会在旺季让店铺号码面临被封风险。
ChatSense通过Meta官方认证的WhatsApp为您的店铺提供服务:AI全天候解答产品疑问、告知订单状态、挽回弃单并促成转化——客服与销售在同一处完成。
客户差一点就下单了,却没人接续对话。每一个流失的购物车,都是白白溜走的营收。
团队花大量时间手动回复物流状态,而不是专注于销售。
大促期间消息量暴增,堆积如山无人回复——恰恰是每一单都至关重要的时刻。
一个简单强大的平台,满足您的所有需求。
官方认证的 WhatsApp、Instagram 和 Messenger——不存在号码封禁风险,不同于通过 WhatsApp Web 的方案。
AI 智能体负责回复、筛选,并在需要时将完整上下文转交给人工客服。
整个团队共用同一官方号码,配合排队和自动分配。
每段对话都会转化为潜在客户,附带销售流程、标签和完整的客户时间线。
AI 在深夜、周末和高峰时段持续工作——不会因为漏接消息而错失销售机会。
我们的团队为您的细分市场配置渠道、智能体和工作流程,您只需负责运营。
可以。AI会自动跟进弃单、回复订单状态并全天候解答产品疑问。
不会。我们使用专为高并发设计的Meta官方认证API,不同于可能在高峰期被封禁的非官方方案。
我们提供协助式部署:评估您的店铺(Shopify等平台)并配置客服流程和AI客服代理。
可以。客服、复购和CRM都汇总在同一个管理面板中,涵盖官方WhatsApp、Instagram和Messenger。
预约一次演示,看AI如何在官方WhatsApp上挽回弃单并提供客服。