电商专用AI WhatsApp客服 | Meta官方API | ChatSense
Meta官方API · 专为电商打造

客服与复购
尽在您店铺的官方WhatsApp。

客户放弃购物车、询问“我的订单到哪了?”,如果没人及时回复就会流失。而使用非官方WhatsApp工具,恰恰会在旺季让店铺号码面临被封风险。

ChatSense通过Meta官方认证的WhatsApp为您的店铺提供服务:AI全天候解答产品疑问、告知订单状态、挽回弃单并促成转化——客服与销售在同一处完成。

verified Meta 官方认证 API · 辅助部署 · 无封号风险

这是您的情况吗?

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弃单无人跟进

客户差一点就下单了,却没人接续对话。每一个流失的购物车,都是白白溜走的营收。

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"我的订单到哪了?"问个不停

团队花大量时间手动回复物流状态,而不是专注于销售。

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销售高峰,客服却掉链子

大促期间消息量暴增,堆积如山无人回复——恰恰是每一单都至关重要的时刻。

ChatSense 如何解决

一个简单强大的平台,满足您的所有需求。

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Meta 官方认证 API

官方认证的 WhatsApp、Instagram 和 Messenger——不存在号码封禁风险,不同于通过 WhatsApp Web 的方案。

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全天候提供服务与筛选的 AI

AI 智能体负责回复、筛选,并在需要时将完整上下文转交给人工客服。

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多客服协作,同一号码

整个团队共用同一官方号码,配合排队和自动分配。

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集成历史记录与 CRM

每段对话都会转化为潜在客户,附带销售流程、标签和完整的客户时间线。

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非工作时间也不错过任何潜在客户

AI 在深夜、周末和高峰时段持续工作——不会因为漏接消息而错失销售机会。

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辅助部署实施

我们的团队为您的细分市场配置渠道、智能体和工作流程,您只需负责运营。

6+集成渠道
-65%响应时间
24/7AI 处理
5 min初始设置

常见问题

AI能挽回弃单并告知订单状态吗?

可以。AI会自动跟进弃单、回复订单状态并全天候解答产品疑问。

旺季店铺号码会被封禁吗?

不会。我们使用专为高并发设计的Meta官方认证API,不同于可能在高峰期被封禁的非官方方案。

能对接我的电商平台吗?

我们提供协助式部署:评估您的店铺(Shopify等平台)并配置客服流程和AI客服代理。

客服和销售能在同一处完成吗?

可以。客服、复购和CRM都汇总在同一个管理面板中,涵盖官方WhatsApp、Instagram和Messenger。

如何开始?

预约一次演示,看AI如何在官方WhatsApp上挽回弃单并提供客服。

让您的网店卖得更多,服务更好

预约演示,看AI如何在官方WhatsApp上挽回弃单。

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