Atender bien por WhatsApp no es igual en todos los negocios. Una clínica necesita confirmación y seguimiento, una tienda necesita consultar pedidos, una inmobiliaria necesita agendar visitas, un despacho necesita hablar de procesos sin prometer resultados. Por eso ChatSense tiene, además del núcleo (bandeja de entrada, agentes de IA, CRM, agenda, sectores y transferencia), módulos por rubro. Estos cuatro ya están disponibles.
Salud
Para clínicas y consultorios: agenda con confirmación, retornos prescritos, series de tratamiento y convenio (seguro médico). El agente atiende pacientes, agenda y confirma citas, y el equipo ve en la propia agenda quién confirmó y quién necesita atención. Mira también cómo configurar la confirmación la víspera.
Comercio
Se integra con Nuvemshop, Bling y Tiny: el agente consulta productos, stock, envío y pedidos. El comprador identificado sigue su pedido y su seguimiento sin esperar a una persona. Detalles en integraciones en la atención.
Inmobiliario
Atiende leads de inmuebles, sugiere inmuebles de tu inventario y agenda visitas. El módulo incluye registro de inmuebles, lectura del feed del sistema de la inmobiliaria, leads del sitio, visitas con recordatorio y el agente listo “SDR inmobiliario”. Las fotos y los inmuebles quedan en el sistema de la inmobiliaria, nunca alojados en ChatSense. Está disponible en todos los planes. Las integraciones con portales y CRM inmobiliarios aún no se ofrecen como disponibles.
Abogacía
Disponible para despachos de abogados desde el plan Growth, sin costo adicional: Growth, Scale y Enterprise incluyen el módulo; Starter+ no. Lo que obtiene el despacho:
- Procesos por número CNJ, con cada cliente vinculado a su propio proceso. El cliente solo recibe información del proceso al que está vinculado.
- Avance al cliente: el abogado registra el avance y decide qué se libera; el agente repite solo lo liberado, y un proceso bajo secreto de justicia nunca se repite.
- Documentos: lista de verificación por proceso y solicitud cordial, por WhatsApp, de lo que falta.
- Agenda: recordatorio de consulta y de audiencia dos días antes y el mismo día, con los botones “Confirmo” y “Necesito reprogramar”.
- Honorarios: recordatorio cordial antes del vencimiento, sin citar monto en el mensaje.
- Triaje que sigue las reglas de publicidad de la OAB.
El agente del despacho no da dictámenes jurídicos, no habla de probabilidad de éxito ni del valor de la causa, y no capta clientes: solo responde a quien escribió. La consulta automática de avance en los tribunales y la integración con sistemas jurídicos no están disponibles; el avance es lo que registra el abogado.
¿Y los demás rubros?
El núcleo de ChatSense sirve para cualquier negocio y las pantallas ya adaptan el vocabulario (salud habla de paciente y consulta; los demás, de cliente y cita). Otros rubros están en desarrollo o en piloto. Si el tuyo es uno de ellos, habla con el equipo: evaluamos tu caso y te avisamos cuando haya novedades.
Preguntas frecuentes
¿Abogacía tiene costo aparte?
No. El módulo está incluido, sin costo adicional, desde el plan Growth (Growth, Scale y Enterprise). Starter+ no lo tiene.
¿Inmobiliario está en todos los planes?
Sí. El módulo Inmobiliario está disponible en todos los planes.
¿ChatSense aloja los inmuebles y las fotos?
No. Los inmuebles y las fotos quedan en el sistema de la inmobiliaria, y ChatSense lee el feed de ese sistema.
¿El agente del despacho da asesoría jurídica?
No. No emite dictámenes, no habla de probabilidad de éxito ni del valor de la causa y pasa esos casos a un abogado.
Para ir más allá: mira cómo funciona ChatSense en clínicas, inmobiliarias, despachos de abogados, e-commerce; compáralo con otras herramientas en la página de comparación y consulta los planes y precios.
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