巴西本土平台 · 母语级支持 · 快速上线

智能客服，
尽在一处。

WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Gmail 以及您的专属邮箱，全部汇入一个收件箱。AI 即时回复、甄别商机，并转交给合适的人。您的团队获得更快的速度、更完整的上下文和更多成交。

立即订阅 预约演示 通过 WhatsApp 联系 了解运作方式
verified 协助上线 · 专属支持 · 由我们的团队为您配置
iPhone 版和 Android 版均已上线
在 App Store 下载 ChatSense

现场演示

在创建账户之前，看看 AI 如何为您的业务提供服务

用一句话描述您的业务，也可以附上一项服务的价格和您的营业时间。然后假装是您自己的客户发送一条消息——Chatty 会当场模拟 AI 真实的回复方式。无需注册。

试用演示

演示中的 AI 只使用您提供的信息：您没给出的价格或时间，它不会编造。它与真实通过 WhatsApp 和电子邮件提供服务的引擎相同。

实际场景

在您的业务中如何运作

由 AI 生成的三类业务示意场景，并非真实客户。

时装店 示意示例

AI 在 WhatsApp 上解答商品问题，并在 CRM 中创建商机。

诊所 示意示例

智能体提供空闲时段，并直接在日程中预约就诊。

代理机构 示意示例

多个账号集中在一个面板，按团队设置队列与 SLA。

从问好到成交

一段对话，三个瞬间，零摩擦。

  1. 1

    客户发来消息

    WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 或邮件 — 全部进入同一个收件箱，上下文完整。

  2. 2

    AI 回复并甄别

    秒级响应，全天候在线。智能体理解意图、查询商品目录，并在 CRM 中创建商机。

  3. 3

    团队完成成交

    对话会转给团队中空闲的成员，附带完整历史记录和联系人的意向信号。预约和跟进都不用离开聊天。

7 个渠道统一收件
5 种语言的 AI 客服
24/7 AI 始终在线
Apps 已上架 App Store 和 Google Play

痛点所在

您的团队是否卖得比应有的更少？

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消息漏接

客户在 WhatsApp、Instagram 和邮箱同时找您——团队却要在三个不同的界面之间来回奔波。总有人被漏掉、得不到回复。

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响应迟缓

您还在切换标签页时，客户已经找了竞争对手。在 WhatsApp 上，等待是按分钟计算的——回复慢了，订单就没了。

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毫无掌控

谁回复的？什么时候？解决了吗？没有统一收件箱，就没有可见性、没有 SLA、没有可用于改进的数据。您只能在黑暗中管理。

如果这些场景似曾相识，问题不在于不够努力——而在于缺乏上下文、速度与流程。集中管理客户沟通，能把销售的掌控权重新交回您的团队。

ChatSense 适合谁

为需要服务到位、卖得更多的团队而生

local_hospital 医疗健康 诊所、医院、门诊
store 电商 在线商店、电商平台
apartment 房地产 经纪人、开发商
restaurant 餐饮 餐厅、外卖、连锁
school 教育 学校、课程、教育科技
support_agent SaaS 与科技 初创公司、服务台、技术支持

解决方案

全渠道、AI、CRM 与自动化，尽在一个平台

让团队快速回复、可预期运营、提升转化所需的一切。

WhatsApp Flows

对话内的原生表单：客户无需离开 WhatsApp 即可填写，回复会自动成为联系人资料和 CRM 中的商机。

Meta 广告 → 对话

Click-to-WhatsApp 广告直达收件箱并追踪来源。广告变成对话，对话变成销售。

带意向信号的 CRM

每收到一条消息，联系人都会累积互动分并更新意向信号，显示在资料页中：团队清楚谁正在升温。

专业化智能体

销售、客服、财务、预约 — 各司其职的 AI 智能体，彼此接力，也随时移交给人工。

多账号与队列 2.0

每个渠道多账号、自动分配队列、主管角色和按团队的 SLA。大型运营也井井有条。

iOS 与 Android 原生应用

已上架 App Store 和 Google Play：完整收件箱和媒体发送，iPhone 上新消息即时提醒——把客服装进口袋。

营销活动工作室

AI 生成的可直接发布的创意素材

描述您想推广的内容——AI 会撰写文案、生成图片并制作帖子。您审核后即可发布。

您的品牌 由工作室生成 · 可直接发布

新系列已上线。点击查看本周造型，售完即止——WhatsApp 几分钟内回复。

查看系列 WhatsApp 咨询

符合您语调的文案撰写

AI 会学习您品牌的语调，撰写帖子、广告和群发消息的文案——可直接审核发布，无需从零重写。

即时生成的图像

无需图库，无需等待设计：AI 会在营销活动工作室中，以您业务的风格在数秒内生成帖子图像。

预约

会确认、会提醒、还能让客户回来的预约系统

从第一句"你好"到约好复诊，团队里谁都不必再记着去提醒。

  1. 1

    在对话中预约

    AI 查询真实日程，一键提供空闲时段。客户也可以在公开页面自助预约。

  2. 2

    确认并提醒

    提前 24 小时确认，提前 4 小时提醒，已确认的客户也会收到。深夜不发送。

  3. 3

    及时释放时段

    如果服务设置了此项，未回复的预约会及时释放，时段会提供给候补或需要复诊的客户。

  4. 4

    开具复诊

    就诊结束时，为每位患者设定复诊期限。邀请会在合适的时间送达，并附上空闲时段。

  5. 5

    让客户回来

    多次疗程会自动推进，面板会显示本周需要联系谁。

  • 所有方案均包含
  • 可按服务调整
  • 通过您企业的官方 WhatsApp

多账户与角色

多个号码，统一面板——每个人都有合适的角色

在一个统一的收件箱中连接您需要的所有号码和渠道。主管可同时查看所有队列；每位客服只能看到自己的队列。

  • 多个 WhatsApp 号码和渠道汇聚在一个收件箱中
  • 主管角色：实时监控所有队列和团队
  • 每位客服只能看到自己的账户/队列——井然有序

在客户已经活跃的地方与他们连接

WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
邮箱
Gmail
网站聊天

我们所处的阶段

一个全新的平台，正处于扩张期

我们更愿意坦诚相告：目前还没有庞大的客户群可以在此展示。但我们拥有一个功能完整的平台，您可以在上方的演示中亲自体验，并由我们的团队从头到尾协助上线。

功能

ChatSense 的全部功能，以及从哪个套餐开始提供

没有标签的功能从 Starter 起提供，更高套餐同样包含。

  • Growth
  • Scale
  • 可选应用

客服收件箱

  • 官方 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、邮箱和网站聊天统一在一个收件箱
  • 按联系人保留历史，并可在客服之间转接
  • 快捷回复自动填入联系人信息
  • iPhone 和 Android 应用
  • WhatsApp Flows：对话内的原生表单
  • 每个渠道可接入多个账号，含队列和主管 Growth

AI 智能客服

  • 现成模板，例如诊所前台
  • 基于您的知识库回答，支持 5 种语言
  • 在对话中完成预约、改期、取消和登记
  • 带着完整上下文转交给团队
  • 专项智能客服，并可读取图片和文档 Growth
  • 主动联系潜在客户的智能客服 Scale

日程

  • 按人员和服务显示真实可约时间
  • 公开页面，客户可自助预约
  • 按服务通过 WhatsApp 发送确认和提醒
  • 候补名单和已记录的授权同意
  • 与 Google Calendar 双向同步 可选应用
  • 预约时通过 Pix 收取定金 Growth

复诊

  • 按患者设定复诊，并给出天数区间
  • 邀请中以按钮列出可约时段
  • 分次疗程，例如“第 2 次，共 4 次”
  • 自动补位取消的时段
  • 唤回不活跃客户 可选应用

CRM

  • 商机漏斗和今日工作台
  • 客户约定自动变成团队提醒
  • 挽回停滞的商机 Growth
  • 销售预测和公司管理 Growth

管理

  • 满意度调查，评分或 NPS
  • 按事件触发的自动化
  • 消息量、响应时间和满意度报表
  • WhatsApp 费用面板
  • 用真实运营数据回答问题的副驾驶
  • SLA、按客服的绩效和导出 Growth

销售与营销

  • 可追踪来源的 Click-to-WhatsApp 广告
  • 哪些广告带来了对话、商机和收入
  • 群发营销和创意工作室
  • 用于周期收费的 Pix Automático Growth
  • 使用您自己品牌的白标 Scale

安全

  • 仅使用 Meta 官方 API，无需扫码
  • 登录需两步验证
  • 每家企业的数据相互隔离
  • 自定义角色和 API 访问 Scale

价格

清晰的方案，助您稳健成长、运营无忧

Starter+

你的第一个真正的 AI，替你回复并筛选客户。

适合刚开始用 AI 做客服的自由职业者和小型企业。

US$ 73 .90 /月
立即订阅 有疑问？通过 WhatsApp 联系
  • 5 专业人员日程
  • 1 AI 智能体
  • 2 渠道
  • 1 店铺或 ERP 集成
  • 3,000 联系人
  • 1,000 会话/月
  • 1 门店
  • 5 GB 存储
  • 一个能理解客户、自动回复并转派的 AI 智能体
  • 统一收件箱：所有对话集中在一处
  • 知识库让 AI 学会介绍你的业务
  • 自动化与机器人流程，不错过任何线索
  • 满意度调查（CSAT），了解客户的评价
  • 基础报表，跟踪哪些在起作用

90 天配置保障 + 7 天冷静期（CDC） · 年付方案享 8 折

最受欢迎

Growth

把对话规模化转化为销售的引擎。

适合准备扩大销售的 3 到 15 人团队。

US$ 184 .90 /月
立即订阅 有疑问？通过 WhatsApp 联系
  • 15 专业人员日程
  • 2 AI 智能体
  • 5 渠道
  • 1 店铺或 ERP 集成
  • 20,000 联系人
  • 5,000 会话/月
  • 2 门店
  • 10 GB 存储
  • 多渠道营销活动，在恰当的时机触达客户
  • 各司其职的专业 AI 智能体
  • 高级 CRM，让漏斗里的线索永不失踪
  • 带 SLA 的高级报表，用结果考核团队
  • 通过 API 集成，把 AI 接入你的工具
  • AI 能读懂客户发来的图片和文档并即时回复

升级到此套餐后： AI 智能体从 1 个增至 2 个，并开放营销活动、高级 CRM 和 API——不必增员也能扩大运营。

90 天配置保障 + 7 天冷静期（CDC） · 年付方案享 8 折

Scale

主动出击的 AI，从首次接触到售后全程照顾客户。

适合不能让钱白白流失的中高体量运营团队。

US$ 369 .90 /月
立即订阅 有疑问？通过 WhatsApp 联系
  • 50 专业人员日程
  • 3 AI 智能体
  • 15 渠道
  • 3 店铺或 ERP 集成
  • 100,000 联系人
  • 20,000 会话/月
  • 5 门店
  • 20 GB 存储
  • 主动发起对话而不是被动等待的智能体
  • A/B 测试，找出更能成交的话术
  • 售后智能体，维系客户并促成复购
  • 多个专业智能体并行工作
  • AI 还能理解客户发来的视频
  • 优先支持，确保运营不停摆

升级到此套餐后： 升至 3 个 AI 智能体，并启用主动智能体、A/B 测试和售后——运营从被动应答转为主动获客。

90 天配置保障 + 7 天冷静期（CDC） · 年付方案享 8 折

Enterprise

没有上限的 AI 客服，为大规模运营量身定制。

适合需要全面定制的大型运营团队和合作伙伴。

US$ 919 .90 /月
立即订阅 有疑问？通过 WhatsApp 联系
  • ∞ 专业人员日程
  • 5 AI 智能体
  • ∞ 渠道
  • 10 店铺或 ERP 集成
  • ∞ 联系人
  • 50,000 会话/月
  • ∞ 门店
  • 40 GB 存储
  • 联系人和渠道不限量，增长不受配额束缚
  • 五个 AI 智能体覆盖完整客户旅程
  • 了解你业务的专属支持团队
  • 合同保障的 SLA，让你高枕无忧
  • 贴合你实际情况的定制合同
  • 白标方案，用你的品牌交付平台

升级到此套餐后： 取消联系人和渠道限制，升至 5 个 AI 智能体，并增加专属支持、SLA 保障和白标。

90 天配置保障 + 7 天冷静期（CDC） · 年付方案享 8 折

不按条计费 · 由我们的团队协助部署与上线 · 含专属支持

完整对比

所有套餐一目了然

Starter+最受欢迎 Growth Scale Enterprise
价格US$ 73.90 /月US$ 184.90 /月US$ 369.90 /月US$ 919.90 /月
AI 代理1235
已连接渠道2515∞
CRM（销售漏斗与商机）
预约、确认、提醒与复诊
员工日程数51550∞
自动化
高级报表（SLA、按客服、导出）
高级 CRM
营销活动 + 创意工作室
多账户（多个号码/角色）
Pix 自动扣款（周期性收费）
白标
立即订阅立即订阅立即订阅立即订阅

实施由我们的团队完成，仅收取一次，金额以各套餐所示为准。

告别分散的客户沟通，换上能回复、能梳理、能成交的运营方式。

我们的团队为您配置好一切。申请使用，当天即可开始运营——快速且可控。

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常见问题

常见问题解答