Pendant que votre équipe dort, les clients continuent d'écrire, les questions s'accumulent et des ventes s'échappent. Jusqu'à maintenant.
ChatSense utilise une IA générative entraînée sur vos données pour assurer le service client et les ventes sur WhatsApp, Instagram et Messenger — le tout via l'API officielle approuvée par Meta, sans risque pour votre numéro. Quand le sujet est complexe, elle transfère à un humain avec tout le contexte.
60% des messages arrivent en dehors des heures de bureau. Sans réponse rapide, le client part chez un concurrent.
Votre équipe passe 80% de son temps à répondre aux mêmes questions. Un temps qui devrait être consacré aux ventes.
Les chatbots à règles fixes agacent les clients. Ils ne comprennent pas les variations et génèrent plus de tickets.
Tout ce dont vous avez besoin dans une plateforme simple et puissante.
Ce n'est pas un menu d'options. L'IA comprend le langage naturel, saisit le contexte et répond comme un agent expérimenté.
Importez documents, FAQ et fiches produits. L'IA apprend votre métier en quelques minutes et répond avec précision.
Quand l'IA ne sait pas ou que le client le demande, elle transfère à un humain avec tout l'historique de la conversation.
Répond en français, anglais, espagnol ou toute autre langue. Parfait pour les entreprises avec des clients internationaux.
Connectez votre WhatsApp, importez vos documents, et le bot répond déjà. Sans code, sans intégration complexe.
Visualisez ce que répond l'IA, le taux de résolution, les questions les plus fréquentes et les points à améliorer.
"L'agent IA répond automatiquement à 80% des tickets. Nous n'escaladons que les cas complexes à des humains."
"En 2 semaines, l'IA connaissait déjà tous nos produits. Les clients ne remarquent même pas que c'est un bot."
"Réduction de 70% du temps de réponse. L'équipe se concentre désormais sur les ventes complexes."
Oui. L'IA assure le service sur WhatsApp, Instagram et Messenger via l'API officielle approuvée par Meta — sans risque de bannissement de votre numéro.
Oui. Les agents sont configurés avec le contenu et les règles de votre entreprise, répondent dans votre langue et transfèrent à un humain avec tout le contexte si nécessaire.
Non, car nous utilisons l'API officielle homologuée par Meta — contrairement aux bots qui tournent sur un WhatsApp Web non officiel et qui peuvent être bloqués.
Oui. Les agents qualifient les prospects, effectuent des relances et peuvent lancer des conversations proactives — service client et ventes dans le même flux.
Déploiement assisté : notre équipe configure les agents pour vous. Parlez à un spécialiste et planifiez une démonstration.
Démarrez en 5 minutes. Votre IA apprend votre métier et assure le service 24h/24, 7j/7.
Parler à un spécialisteMise en place assistée par notre équipe · Réponse le jour même