WhatsApp pour l'E-commerce avec IA | API Officielle | ChatSense
API Officielle Meta · Pour l'e-commerce

Service client et réachat
sur le WhatsApp officiel de votre boutique.

Le client abandonne son panier, demande « où est ma commande ? » et disparaît quand personne ne répond assez vite. Et utiliser un WhatsApp non officiel met le numéro de la boutique en danger en pleine haute saison.

ChatSense gère votre boutique sur WhatsApp officiel approuvé par Meta : l'IA répond aux questions produits, communique le statut des commandes, relance les paniers abandonnés et convertit 24h/24 — service client et ventes au même endroit.

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verified API officielle approuvée par Meta · Mise en place assistée · Aucun risque de bannissement

Vous vous reconnaissez ?

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Des paniers abandonnés sans relance

Le client était sur le point d'acheter et personne n'a repris la conversation. Chaque panier perdu, c'est du chiffre d'affaires envolé.

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« Où est ma commande ? » toute la journée

L'équipe passe des heures à répondre manuellement au sujet du statut des livraisons, au lieu de vendre.

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Pic de ventes, service qui s'effondre

Le Black Friday, le volume explose et les messages s'accumulent sans réponse — juste au moment où chaque vente compte le plus.

Comment ChatSense résout ça

Tout ce dont vous avez besoin dans une plateforme simple et puissante.

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API Officielle approuvée par Meta

WhatsApp, Instagram et Messenger officiels — sans risque de bannissement du numéro, contrairement aux solutions via WhatsApp Web.

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IA qui assure le service et qualifie 24h/24

Les agents IA répondent, qualifient et transfèrent à un humain avec tout le contexte si nécessaire.

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Plusieurs agents, un seul numéro

Toute l'équipe travaille sur le même numéro officiel, avec files d'attente et distribution automatique.

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Historique et CRM intégrés

Chaque conversation devient un prospect avec pipeline, étiquettes et chronologie complète du client.

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Ne manquez plus jamais un prospect hors horaires

L'IA travaille la nuit, le week-end et aux heures de pointe — vous ne perdez plus de vente faute de réponse.

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Déploiement assisté

Notre équipe configure canaux, agents et flux pour votre secteur. Vous n'avez qu'à opérer.

6+Canaux intégrés
-65%Temps de réponse
24/7IA en charge
5 minMise en place initiale

Questions fréquentes

L'IA relance-t-elle les paniers abandonnés et communique-t-elle le statut des commandes ?

Oui. L'IA relance automatiquement les paniers abandonnés, indique le statut des commandes et répond aux questions produits, 24h/24.

Le numéro de la boutique peut-il être banni en haute saison ?

Non. Nous utilisons l'API officielle approuvée par Meta, conçue pour tenir la charge — contrairement aux solutions non officielles qui peuvent être bloquées en plein pic d'activité.

Est-ce compatible avec ma plateforme e-commerce ?

Le déploiement est accompagné : nous étudions votre boutique (Shopify, PrestaShop, etc.) et configurons le flux de service ainsi que les agents IA.

Le service client et les ventes sont-ils au même endroit ?

Oui. Service client, réachat et CRM sont réunis dans un seul tableau de bord — avec WhatsApp, Instagram et Messenger officiels.

Comment commencer ?

Réservez une démo et découvrez l'IA en train de relancer des paniers et de répondre aux clients sur WhatsApp officiel.

Vendez plus et servez mieux vos clients en ligne

Réservez une démo et découvrez l'IA relançant les paniers abandonnés sur WhatsApp officiel.

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