Seu WhatsApp comercial está no celular de uma pessoa só — e soluções não-oficiais arriscam o banimento do seu número. Mensagens se perdem, clientes esperam e ninguém sabe quem respondeu o quê.
O ChatSense conecta seu WhatsApp via API oficial aprovada pela Meta (sem risco de bloqueio): múltiplos atendentes no mesmo número, filas inteligentes, chatbot com IA e histórico completo de cada cliente.
Atendimento depende de uma pessoa. Se ela sai, o historico vai junto. Zero controle, zero rastreabilidade.
Enquanto um responde, os outros clientes ficam esperando. Na hora do pico, mensagens se acumulam sem resposta.
Quem respondeu? Quando? Foi resolvido? Sem metricas, sem SLA, sem como saber se o atendimento esta bom.
Tudo que você precisa numa plataforma simples e poderosa.
Toda a equipe atende no mesmo numero. Cada conversa e distribuida automaticamente para o atendente disponivel.
IA responde perguntas frequentes, qualifica leads e transfere para humanos quando necessario. Funciona mesmo de madrugada.
Distribua conversas por departamento, habilidade ou disponibilidade. Nunca mais perca uma mensagem.
Timeline de cada cliente com todas as conversas, notas, tags e atividades. Contexto completo em um clique.
Envie campanhas segmentadas via WhatsApp com templates HSM aprovados. Promocoes, lembretes e follow-ups.
Tempo de resposta, CSAT, volume por agente, SLA. Dashboards que mostram exatamente onde melhorar.
"Em 2 semanas centralizamos WhatsApp, Instagram e e-mail. O time de suporte reduziu o tempo medio de resposta em 65%."
"Antes cada vendedor usava o WhatsApp pessoal. Agora temos controle total e nenhuma conversa se perde."
"O chatbot resolve 70% das duvidas sozinho. Minha equipe so pega os casos que realmente precisam de atencao."
Sim. Operamos via API oficial do WhatsApp Business, com aprovação no Meta App Review — diferente de soluções que usam WhatsApp Web não-oficial.
Não. Por usarmos a API oficial homologada pela Meta, seu número não corre o risco de bloqueio que soluções não-oficiais (WhatsApp Web/QR Code) enfrentam.
Não. A aprovação já é nossa — você não precisa abrir nem aguardar nenhum processo de App Review por conta própria.
Sim. Toda a equipe atende no mesmo número oficial, com distribuição automática de conversas, filas e histórico completo por cliente.
Modelo de implantação assistida: nossa equipe configura canais, agentes de IA e fluxos para você. Fale com um especialista e agende a demonstração.
Multiplos atendentes, IA e metricas. Conecte em minutos.
Falar com um especialistaImplantação assistida pela nossa equipe · Resposta no mesmo dia