向自己的客户库推广是最便宜的销售方式之一,但临时凑合往往效果不佳:文案千篇一律、对所有人群发、对要求停止的人没有任何规则。ChatSense 的营销活动工作室把 AI 制作的素材和文案与细分发送结合在一起,并内置尊重客户的限制。
工作室能做什么
它用 AI 制作素材和文案,并按联系人的标签和状态进行细分发送。使用按积分计费,1 个积分等于 1 个完成的素材。目前营销活动只通过 WhatsApp 发送:Instagram 和 Messenger 正等待 Meta 的开放,没有承诺日期。Direct 和 Messenger 上的客服仍照常运行。
14 种现成方案
您无需从空白页开始,只需选择一个模板再做调整。方案包括:唤回失联客户、遗忘的购物车、提醒并确认、重新激活冷淡客户、节日活动和社会认同等。
保护您客户库的规则
- 回复的人会退出序列,对话转给智能体。
- 要求退订的人永远不会再收到。
- 每位联系人每 72 小时最多收到一条营销消息。
- 如果有人要求转人工、表现出强烈兴趣或提到法律风险,对话会连同已发送内容的摘要一起转给团队。
效果跟踪
您可以跟踪已发送、回复、退订请求以及每种方案的预估成本。当 WhatsApp 号码进入关注状态或某个模板被暂停时,管理员会在应用内收到通知;重要通知还会通过邮件发送,每天一份、每周一份摘要,绝不会每条通知一封邮件。
积分与套餐
每个积分在 Starter+ 为 R$ 8.99,在 Growth、Scale 和 Enterprise 为 R$ 7.99,5、20 和 50 积分的套餐单价更低。已购买的积分不会过期。部分套餐还包含每月赠送积分;当前条件请查看套餐与价格。与官方 WhatsApp 上的任何营销活动一样,在 24 小时窗口之外,适用经 Meta 批准的消息模板。
常见问题
工作室可以通过 Instagram 和 Messenger 发送吗?
目前不行。营销活动只通过 WhatsApp 发送;Instagram 和 Messenger 正等待 Meta 的开放,没有承诺日期。
1 个积分是什么?
1 个积分对应 1 个完成的素材。
可以给要求退订的人发消息吗?
不可以。要求退订的人永远不会再收到,并且每位联系人每 72 小时最多收到一条营销消息。
积分会过期吗?
不会。已购买的积分不会过期。
延伸阅读:了解 ChatSense 在电商、诊所中的用法;在对比页面与其他工具比较,并查看套餐与价格。
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