Integração Nuvemshop · lojas da Nuvemshop Brasil

A sua loja Nuvemshop vendendo
e atendendo no WhatsApp.

Onde está meu pedido, tem no tamanho M, quanto fica o frete para o meu CEP: as mesmas perguntas, todos os dias, e a equipe parada no painel da loja.

Com a integração Nuvemshop, o agente de IA do ChatSense lê a loja ao vivo e responde no WhatsApp oficial, com o dado real da loja.

Implantação feita pela equipe · garantia de 90 dias · Starter+ a partir de R$ 399,90/mês

verified API oficial aprovada pela Meta · Implantação assistida · Sem risco de banimento

Você se identifica?

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Perguntas de pedido e rastreio

O agente consulta pagamento, envio e rastreio e mostra os detalhes só ao próprio comprador.

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Cliente indeciso

Quem não sabe qual produto levar costuma sair sem comprar. O agente pergunta o que importa e indica até 3 produtos.

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Frete e prazo

Cotar o frete exige produto, quantidade e CEP. O agente faz a cotação na hora.

Como o ChatSense resolve

Tudo que você precisa numa plataforma simples e poderosa.

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Pedido, pagamento e rastreio

Consulta ao vivo. Pedido pago e ainda sem rastreio: o agente informa o prazo de postagem da loja e só passa para a equipe depois dele.

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Catálogo ao vivo

Preço lido na hora na loja (em promoção, de R$ X por R$ Y), estoque, variações e link do produto. Só produtos publicados.

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Assistente de escolha

Para o cliente indeciso, o agente faz uma ou duas perguntas e indica até 3 produtos, dizendo por que cada um serve.

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Frete por CEP

O cliente informa produto, quantidade e CEP e recebe as opções com preço e prazo, e quanto falta para o frete grátis da loja.

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Nota fiscal e políticas da loja

Localiza a nota do pedido do comprador e responde trocas, devoluções e frete com as políticas cadastradas pela loja.

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O agente só consulta

Hoje o agente não altera pedido, estoque, preço, produto nem cupom. A loja escolhe se ele informa preço e promoções.

7canais numa caixa só
5idiomas no atendimento da IA
24/7IA sempre ativa
Appsna App Store e no Google Play

Perguntas frequentes

Funciona com qualquer loja Nuvemshop?

A integração é para lojas da Nuvemshop Brasil. O lojista conecta em Integrações, autoriza no painel da loja e vê os dados reais da loja.

A integração tem custo?

Conectar a Nuvemshop não tem custo extra. A conexão conta no limite de integrações de comércio do plano (Starter+ 1, Growth 2, Scale 5, Enterprise 10).

O agente altera pedidos ou preços?

Não. Hoje o agente só consulta: não cria, altera ou cancela pedido, estoque, preço, produto ou cupom.

Quem vê os dados do pedido?

Só o próprio comprador, identificado pelo telefone da compra, pelo número do pedido com CPF/CNPJ, ou pelo CPF/CNPJ com o nome completo.

Existe recuperação de carrinho abandonado?

Sim, com o complemento Recuperador de vendas: carrinho abandonado, pagamento pendente, confirmação e envio do pedido e oferta pós-compra no WhatsApp da loja. É R$ 299,90 por mês no Growth e vem incluso no Scale e no Enterprise. Não existe no Starter+.

Quanto custa o ChatSense e como funciona a contratação?

O plano Starter+ custa R$ 399,90 por mês. Você vê a demonstração, contrata o plano e nossa equipe faz a implantação, com garantia de 90 dias da configuração. Na contratação há uma taxa única de implantação assistida de R$ 799,90.

Coloque o agente para atender a sua loja

Agende uma demonstração e veja pedido, frete e catálogo respondidos no WhatsApp oficial.

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